Axix Technologies

Éxito del cliente

Servicios de implementación de la nube y éxito del cliente

Servicios profesionales de incorporación, configuración y soporte para suscriptores de Axix Cloud.

Axix proporciona servicios de implementación y éxito del cliente exclusivamente para organizaciones suscritas al software en la nube Axix.

Incorporación e implementación

Structured go-live programs for Axix ERP, Axix HCM, CyberDragon.ai, and other subscribed modules, with phased rollout, admin training, and success criteria defined in your statement of work.

  • Talleres de descubrimiento y selección de módulos.
  • Configuración alineada con su nivel de suscripción
  • Soporte de puesta en marcha con líderes de implementación designados
Solicitar implementación →

Servicios de migración de datos

Migrate finance, HR, visitor, and operational data from legacy ERP, spreadsheets, and on-prem systems into Axix Cloud, with validation, reconciliation, and rollback planning.

  • Plantillas de extracción de ERP y HRIS heredadas
  • Migración de documentos y datos maestros para suscriptores IDP
  • Guías de transición con pistas de auditoría
Planificar una migración →

Formación y certificación

Habilitación basada en roles para administradores, operadores de seguridad y usuarios avanzados a través de pistas de certificados de Axix Academy.

  • Cursos para administradores y operadores específicos de productos
  • Certificaciones de operaciones ERP y ciberseguridad de ICS
  • Capacitación de cohortes empresariales para equipos de 5 a 500+
Explora la Academia Axix →

Soporte empresarial 24 horas al día, 7 días a la semana

Soporte respaldado por suscripción con SLA definidos, gerentes de éxito del cliente dedicados en planes empresariales y escalamiento a ingeniería para incidentes de producción.

  • SLA de respuesta escalonada por plan de suscripción
  • Gestores de éxito dedicados para implementaciones de múltiples productos
  • Soporte en árabe e inglés para GCC y cuentas globales
Contactar con soporte →

Soporte de integración API

Guía de integración para las API de licencias de Axix Hawk, canales de ingesta de IDP de Axix, webhooks y conectores ERP, enfocados a sus derechos de suscripción a la nube.

  • Hawk SDK y asistencia para la implementación del agente local
  • IDP → Patrones de enrutamiento de documentos ERP
  • Integración de webhook y SSO para inquilinos empresariales
Habla con el equipo de integración →

¿Listo para implementar su suscripción a la nube Axix?

Los servicios de implementación están disponibles para suscriptores activos y de prueba: comience con un plan de producto o hable con el éxito del cliente.

Frequently asked questions

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