1. 14-tägige Geld-zurück-Garantie
Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Axix SaaS-Abonnement nicht zufrieden sind, beantragen Sie innerhalb von 14 Tagen nach dem bezahlten Transaktionsdatum eine vollständige Rückerstattung (erste bezahlte Gebühr für ein neues Abonnement oder die bezahlte Gebühr, die einen Abrechnungszeitraum nach dem Ende einer kostenlosen Testversion beginnt).
Diese 14-tägige Geld-zurück-Garantie ist bedingungslos.
2. Kostenlose Testversionen
Wenn eine kostenlose Testversion angeboten wird, wird während der Testversion keine Zahlung eingezogen, es sei denn, Sie aktualisieren auf einen kostenpflichtigen Plan.
3. So beantragen Sie eine Rückerstattung
Email info@axixtechnologies.com (or billing@axixtechnologies.com) with your company name, account email, and invoice or Transaction ID. If you purchased through Paddle, you may also request a refund via your Paddle receipt / buyer portal, and we will cooperate with Paddle as Merchant of Record.
Anspruchsberechtigte Rückerstattungen werden nach Möglichkeit über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet, in der Regel innerhalb von 14 Tagen nach Genehmigung.
4. Käufe über Paddle (eingetragener Händler)
Wenn Paddle der eingetragene Händler für Ihren Kauf ist, verkauft Paddle das Produkt an Sie und verarbeitet Rückerstattungen gemäß der Paddle-Rückerstattungsrichtlinie und den Käuferbedingungen.
5. Stornierung (zukünftige Abrechnung stoppen)
You may cancel your subscription at any time from your account dashboard or by emailing support@axixtechnologies.com. Cancellation stops future renewals. Access continues until the end of the current paid billing period unless a refund under this policy ends access sooner.
6. Änderungen
Wir können diese Rückerstattungsrichtlinie aktualisieren.